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ロイヤルでたてて、本当に良かった!って家族みんなで思ってます。 来てくれた人みんなが、家をほめてくれますし、自分たちも居心地がよく楽しいです。 周りの人達に自信をもってオススメできる会社です。

海南市 S様

Q1:当社と契約される前は、どんなことでお悩みでしたか?

 予算中におさまるか。やりたいことができるか。

 

Q2:どうやって当社を知りましたか?

 ネットや情報誌をみて(ソラマドがはじめ気になりました)

 

Q3:当社を知ってすぐに来社されましたか?されなかった方は、どのような不安がありましたか?

 資料請求→いんべさんから手紙→ロイヤル会社へ(予約せず、ふらっと行った記憶)→モデルハウス見学

 

Q4:他にも似たような会社があったにもかかわらず、何(どの部分)が決め手となって当社と契約されたのですか?

 沢山の会社や工務店に行ったり、見学もしましたが、、、ココにきめる!という決定的なものがなく迷っていましたが、

ロイヤルの会社のコーディネート(土間、ソファー、床、、全て)が好きで、(個人的にはモデルハウスより好き)、

ソラ窓のお家もステキと思ったのと、インスピレーションです。

営業のいんべさんとの相性も良かったのだと思います。

グイグイ営業の人が苦手だったので、程よい距離感たけど、

土地選びや何もわからない自分達に親身になってくれたのも嬉しかったです。

他のスタッフの方もやさしく、子供を連れて行っても、居心地よくすごせました。

子供たちも他の所より楽しそうだったので、あれ?他と違うなぁ、、、と思いました。

 

Q5:実際に工事を行ってみていかがですか?率直なご感想お聞かせください。

 外壁の張り替えや直しは正直、引渡し前までに、というか、凹みに気が付いた時点で直してほしかったです。

そして、その後、どうするかや、途中で、報告・連絡・相談をもっと密にしてほしかったです。連絡がなく、心配になりました。

アフターケアの対応ががっかりした所もありました。塗装屋さんの事とか。、、、。率直にかきすぎましたが、、、笑。

 ロイヤルでたてて、本当に良かった!って家族みんなで思ってます。

来てくれた人みんなが、家をほめてくれますし、自分たちも居心地がよく楽しいです。

周りの人達に自信をもってオススメできる会社です。

 

 

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